Slider

شرایط گارانتی

شرایط خروج دستگاه از گارانتی

  • باز شدن دستگاه به هردلیل
  • تعمیر دستگاه توسط شخص یا اشخاصی به غیر از کارشناسان شرکت فرآوران همگام (Inexin)
  • مخدوش شدن سریال دستگاه ، موجود روی برچسب کارخانه و یا برچسب گارانتی
  • ضربه و شکستگی فیزیکی ، نفوذ آب و مایعات ، القا الکتریکی ، خرابیهای ناشی از نوسانات برق ، آتش سوزی و حوادث طبیعی
  • هرگونه دخل و تصرف بر روی کارت ضمانت نامه

خدمات گارانتی

  • شرکت فرآوران همگام (Inexin) کلیه محصولات خود را به مدت 12 ماه گارانتی می نماید.
  • شرکت فرآوران همگام (Inexin) متعهد می گردد چنانچه دستگاهی در طول مدت زمان گارانتی (با توجه به شرایط گارانتی) دچار نقص فنی گردد ، بدون دریافت هیچ گونه وجهی و در کوتاهترین زمان اقدام به برطرف کردن نقص و تعویض قطعات معیوب نماید.
  • آموزش نرم افزاری و کاربری ، رفع مشکلات دستگاه ، عیب یابی و برطرف نمودن مشکلات جانبی دستگاه
  •  در صورتی که تعمیر دستگاه تحت گارانتی بیش از یک هفته به طول بیانجامد ، یک دستگاه بصورت امانی در اختیار مشتری قرار داده خواهد شد.

خدمات پس از فروش

  • شرکت فرآوران همگام (Inexin) به مدت 60 ماه  تهیه قطعات محصولات را بر عهده خواهد داشت.
  • مشاوره فنی تلفنی به صورت ۲۴ ساعته برای صرفه جویی در وقت و هزینه مشتریان
  • رفع عیوب نرم افزاری از طریق اتصال از راه دور در حداقل زمان ممکن
  • کارشناسان ما موظف به ارسال پاسخ ظرف مدت حداکثر 48 ساعت به مشتریان می باشند .

نکته : برای دریافت خدمات اتصال از راه دور لازم است دستگاه مشتری به اینترنت پرسرعت و نرم افزار مربوطه مجهز باشد.

نکته : تهیه ی فایل پشتیبان (بکاپ گیری) بر عهده ی کاربر می باشد و شرکت فرآوران همگام هیچ گونه تعهدی در قبال حفظ و بازیابی اطلاعات ذخیره شده برروی دستگاه ندارد.

نکته : نحوه ارائه خدمات گارانتی اعم از تعمیر و یا تعویض کالا منوط به نظر کارشناسان فنی فرآوران همگام است.

کارت گارانتی

  • ارائه کارت گارانتی همراه دستگاه معیوب جهت استفاده از ضمانت نامه الزامیست ، در غیر این صورت دستگاه از ضمانت خارج می شود
  • در حفظ و نگهداری کارت دقت فرمایید زیرا صدور المثنی میسر نمی باشد
  • این ضمانت نامه با مهر شرکت و مهر نمایندگی فروش شرکت معتبر می باشد

شرکت

هم اکنون با افتخار اعلام می داریم مجموعه فرآوران همگام با نام تجاری (Inexin) با همکاری و مشارکت کمپانی Olivetti در زمینه تولید انواع صندوق های مکانیزه فروشگاهی با حافظه مالیاتی و به منظور تامین نیاز گسترده داخلی و در نهایت تبدیل شدن به قطب تولید و توزیع محصولات فوق در منطقه ، فعالیت می نماید.

شرکت فرآوران همگام

نشانی: ایران، تهران، خیابان بخارست، کوچه پژوهشگاه، پلاک 6، واحد 8

تلفن تماس دفتر مرکزی: 71 الی 88532267 (021)

تلفن خدمات پس از فروش: 88532272 (021)

تلفن پشتیبانی تلگرام: 3459055 (0903)

نشانی پست الکترونیکی: info@inexin.ir

کلیه حقوق این اثر و محصولات آن متعلق به شرکت فرآوران همگام (Inexin) بوده و هرگونه کپی برداری پیگرد قانونی دارد.

تاسیس 1378
طراحی و توسعه توسط: The Noir